Taiwan Mobile Corporate Office - Taipei City, Xinyi District

商店和服務在台灣

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台湾大哥大企业办公场所体验

位于台北市信义区的台湾大哥大企业办公室,提供了各种服务与设施,尤其是在无障碍服务方面。对许多顾客来说,这里既是工作的重要场所,也是交流与沟通的中心。然而,从用户反馈来看,这里的服务体验却让人失望。

无障碍服务与无障碍入口

台湾大哥大的办公地点设有无障碍入口,以确保所有顾客都能平等地享受到服务。然而,很多用户对其网络质量和客服态度的问题进行了吐槽。例如,有人提到:“虽然住在山区,但以前的信号还不错,合并后却变得极差。”这让不少使用者感到困扰,尤其是在需要稳定网络的情况下。

顾客反馈总结

用户对台湾大哥大的评价不一,虽然有客户称赞其门市人员态度良好,但大部分评论则集中在信号不稳、客服响应慢等问题上。许多人表示:“每个月支付高额费用,却常常遇到信号差、断线等情况,真的令人失望。”

此外,还有用户提到:“合并台湾之星之后,网络速度明显下降,原本的承诺未能兑现。”这种不满情绪在消费者中蔓延,使得许多人考虑转向其他电信服务提供商。

总结

尽管台湾大哥大的办公场所具备无障碍服务和科学的办公环境,但投诉和不满的声音却反映出其在核心服务质量上的严重不足。对于正在寻找可靠电信服务的用户来说,务必考虑现有用户的反馈,以做出更明智的选择。

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評論:

顯示從 11010 已收到的評論。

泓誠 常 (2025/6/22 上午11:18):
每间分店的服务态度真的很差,客服电话打了没人接,然后山童兒來了斷水斷電,還恰好斷網。無法上網也無法繳費,分店也沒有開放客服。
郁婷 陸 (2025/6/21 下午5:59):
台灣之星被合併後,手機網路真的爛透了。以前在台灣之星時,4G 下載速度可以達到 100mb;合併後速度直接下降到不到 1mb,但每個月的費用卻一樣。

這個網路到底有多差勁?差到連打開客服投訴網頁都辦不到。我現在這條評論是在路邊打的,室內訊號接近於零。用手機網路只能在路邊用,我像乞丐嗎?還是新北新莊是鄉下?……
曉凌 天 (2025/6/21 上午8:43):
这家台哥大公司真是太体贴了,邀请我们一起观看球赛,第一次在现场看球赛,感受特别深刻。
宜萱 尤 (2025/6/19 上午9:45):
客服打来催我续约,态度真的很差,为什么我非得现在就续约?一直问我搞不懂吗?说了很多次我会亲自去门店了解,就是要给你面子还要问个没完。用了5G吃到饱我完全没有感受到啊,平时在路上几乎都是显示4G。
俊倫 樓 (2025/6/16 晚上9:14):
0分。挂失服务太差了,听完语音之后要『立刻』输入密码是什么不好的设计啊,还要重复输入密码3次,心急如焚的时候客服人员还要温柔地讽刺?真是无语。
哲鴻 滑 (2025/6/16 上午11:58):
很难理解为什么台湾上网费率比落后国家还贵。在印尼,一个月100多元台币就有30多GB 可以用了。而且有没有人注意到数据的使用量跳表又跳得不正常快!
佳慧 莊 (2025/6/15 清晨6:17):
我用了十多年的门号,自从合并台湾之星后网路很烂,卡了半年,客服都在回很制式的回覆,完全解决不了问题。我的合约10月才到,我今天睡醒就去解约换别家,每晚追剧就会一直断线,超级干! 😡
不要再加入台哥大了!可以上网查文,很多人都跳船了。…
敬俊 廷 (2025/6/14 下午3:15):
我最近申请了一个试用门号09××-358-756,经过测试发现晚上和白天的网速下降了一倍。即使是无限速的试用也是如此,如果申请绑定限速方案可能会更糟糕……。
越晚网速越慢,基地台容量(人数)不够,扩充设备(频段)就可以解决这个问题。
博宇 須 (2025/6/13 清晨6:55):
这种狗屎般的服务品质和台湾之星合并后,客服永远打不进去。十几年来一直这样对待客户,简直没话可说。建议大家考虑办理中国政府相关业务。
志儒 陳 (2025/6/10 晚上7:09):
这个地方真的非常赞!非常适合企业办公场所,设施齐全,环境优美,工作起来非常舒适。强烈推荐给所有需要办公场所的企业!
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