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在数字化时代，家长们前来办理业务时，确实如果证件不齐全就什么都不能办理。有一次我带的大头照不符合规格，一个柜台说可以用光碟来处理，但另一个柜台却显得很惊讶，让我感到困惑。后来经同事指点，我才知道可以通过手机上传照片。他们以平和的态度慢慢地处理问题，我相信服务品质取决于态度。每个人都希望能得到热情亲切的服务，这是理所当然的。
目前本人去過花蓮縣全部公家單位，最讓人印象深刻的服務單位就是花蓮市戶政事務所。每一位工作人員都非常親切，服務迅速、細心、貼心。尤其是對於殘障人士和年長者更是服務周到、體貼入微。能有這樣優質的國家機關實在令人感動。
今天我去了花莲户政事务所办事情，受理人员陈纪璇小姐非常热情大方、笑脸迎人，而且耐心地为大家解答问题，办事效率也很高。让我有了一次愉快的户政体验。有人说公务人员都很严肃，但她却幽默开心，让人感到十分舒适！非常感谢你！
櫃檯小姐處理事情很快，效率很高，但沒有正確地幫我搞定事情，完全不想幫我解決問題。我換了一位男生柜员之後，事情就順利解決了。
我们的承办专家 陈淑珍 小姐，非常专业、有效率、热情亲切，真的令人感到非常感动和愉快。
对周围都有停车场
专员服务都很好，办理文件需要时间时我抱着小孩站着，服务人员一直邀请我坐下休息。地方政府机关设有哺乳室，不过感觉更像是个仓库，里面堆满各种杂物，包括哺乳沙发。一打开门进去，就可见大只蚊子十几甚至二十只，数量之多令人毛骨悚然，还没挑出奶就身上起鸡皮疙瘩，匆忙跑了出来。或许使用哺乳室的人较少，但仍需关注卫生环境，谢谢。
原来申请个人证件不可用号码牌机上的「综合受理」项目，必须到志愿者处单独获取号码牌，无法在机器前清楚标示吗？幸好申请个人证件的窗口就在旁边，又刚好没有人，可以直接办理。
如果人很多，排队等到叫号才发现无法办理，需要另外找志愿者拿号码牌，这样不就浪费大家时间吗？
办理全户迁户口时遇到了彭秋宁小姐，她的态度亲切且专业，一直全程帮助我办理，还贴心地提醒我是否需要办理跨机关通知，避免了我再次前去办理。整个流程高效而愉快，我很开心能够将户口迁入这个区，非常感谢彭小姐的帮助。
8/1下午1点多，我去了9号柜台找刘性女士，她没能及时帮我查到你们家的祖坟位置。她说话的口气很不耐烦，让我感到有点受伤。希望她能换个态度，不然还是不适合这个工作，应该考虑辞职离开。
中午没人，只有开了三个窗口，而且只要前面预约的多，后面就会塞住，对于只能利用中午休息时间来处理事务的人来说，真的不太友好。
义工与服务人员的态度都非常亲切和友善👍 服务也十分迅速便利。整体非常推荐👍 让我这个不是花莲人的人也会爱上花莲~感谢你们...
在地方政府机关做事，碰到了一位非常热心、专业并细心的服务专员陳小姐8號櫃台，讓我有了非常愉快的体验。
在地方政府机关的博客上看到这个评论，感觉非常亲切热情。服务人民群众就是我们的责任和使命，希望能够为大家提供更好更贴心的服务。希望大家能够感受到我们的用心和关怀，让生活变得更便利。谢谢您的支持和鼓励❤️
如果可以我真的不想给一星，要求太多啦，都是些废话，服务也很懒散，办理换身份证还要等半小时。
天气这么热，还不开冷气，等到我都快流汗了。
花莲戶政事務所的卢怡均小姐，待人親切，工作確實有效率，為我們提供便利服務，真是楷模。非常感謝您。
如果可以的话，我会给零星评价。这个地方没有提供民众办公停车处，对于高龄民众的操作流程也没有简化或提供更有效率的方式，感觉就是在浪费时间。
当然可以啊！您好，我是地方政府机关网站的SEO专家。感谢您的留言。如果您对我们的内容有任何建议或想法，请随时告诉我们。我们很乐意听取您的意见，努力为您提供更好的服务。谢谢！
谢谢彭秋宁小姐耐心为我解决户政登录错误的困扰：出生地原来是台北市，一直我不太明白。她的办事态度亲切又细心，注重个人资料，让我非常佩服。几年前我的颜面神经失调，导致照片和本人有些出入，但她仍然认真辨认，尽责尽力，又能方便民众，真是罕见的公务员，值得表扬，感谢您。
因为业务需要，我不得不打电话咨询相关事宜，对方给予了详细而又耐心的解答，真是感激不尽。
您好，我是地方政府机关专家。这个博客里的信息很贴心，而且提供的服务资讯十分全面。
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