臺灣宅配通股份有限公司 彰化營業所 - Changhua County, Hemei Township

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臺灣宅配通股份有限公司 彰化營業所 - Changhua County, Hemei Township

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彰化县宅配通股份有限公司概述

彰化县宅配通股份有限公司是一家提供快递服务的企业,致力于通过高效的物流体系为客户提供便捷的送货体验。然而,近来许多顾客对其服务质量表示不满,尤其是在送货员的态度和配送效率上。

客户反馈与服务问题

在众多客户反馈中,送货员的态度成为反复出现的问题。许多用户提到送货员的语气粗鲁以及对待顾客的不耐烦,例如有客户表示:“司机态度真的有待加强!”这种情况引发了客户的不满,成为影响公司声誉的重要因素。

无障碍服务的重要性

为了提升服务质量,彰化县宅配通应重视无障碍入口无障碍服务的建立。无障碍设施不仅可以保障所有顾客的便利性,还能改善顾客对公司的整体印象。在一些客户反馈中,提到服务员在送货时并未使用电铃,导致顾客错过收货,这提示公司应进一步完善服务流程,以避免类似情况发生。

改进建议

为了提高顾客满意度,彰化县宅配通可以考虑以下几点改进措施: 1. 培训送货员:加强对送货员的职业素养和服务态度的培训,以提升顾客的接触体验。 2. 优化配送流程:确保每位送货员都有明确的配送时间,并遵循订单规定,减少延误现象。 3. 加强客服沟通:在客户拨打客服电话时,提高接通率,以及时解决用户的问题和疑虑。

总结

尽管彰化县宅配通股份有限公司在物流行业有一定的市场份额,但仍需面对客户反馈中的诸多挑战。通过持续的服务改进和对无障碍设施的重视,有望提升顾客的整体满意度,为公司未来的发展打下坚实的基础。

我们的业务地址是

联系电话 所述 快递服务 +88647001796

如果你想发送WhatsApp,可以发送到 +88647001796

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評論:

顯示從 12037 已收到的評論。

怡菲 顏 (2025/8/3 清晨5:19):
今天送货芬园的两位年轻人态度超差!
进线客服也一样的态度,所以这家公司的态度就是差吧,司机跟客服都一样的讲话语气⋯⋯
非常盛气凌人⋯⋯
婉心 墨 (2025/7/28 下午1:25):
请各位不要选择这家快递公司,办理速度太慢了,客服电话也打不通,包裹一到他们公司就像消失了一样,根本不尊重消费者,而且只会推卸责任!
志鴻 司馬 (2025/7/28 上午11:45):
这家快递服务实在是太差了!我给个一星评价都嫌多。我10月1号寄出的包裹,到了10月4号早上还没收到!其他快递公司第二天就能送达,而且打客服电话也没人接听,让我非常不爽!简直就是糟糕透顶!
裕傑 歐陽 (2025/7/28 凌晨1:18):
服务太差了,说好的送货时间都没有遵守,拖来拖去,还要自己打电话问客服也毫无用处,完全就是在搞砸事情,服务态度非常差,以后只要看到使用宅配通的店家,应该会直接跳过去!
怡慈 錢 (2025/7/28 凌晨1:10):
哈,真的是太烦人了,司机和营业所简直就是不靠谱,打电话根本不接,货物出了问题还找不到人处理,气死人了!
曉薇 嚴 (2025/7/26 晚上10:01):
非常感谢您的好评!我们的取货和送货时间可以灵活沟通。让我们为您提供更好的快递服务体验!
子儒 白 (2025/7/26 中午12:54):
哇,双11期间快递服务真的有点慢,有时候得等两三天,是在哈啰?
依玲 軒轅 (2025/7/25 下午6:01):
星期六在家等包裹,我没有打电话给快递员,却在购物网站上看到「对方休息」「待再次配送」,想打电话拦截司机也找不到号码… 这可能会让我考虑是否再次在这个购物平台购物。
威正 時 (2025/7/25 清晨7:05):
哎呀!这家快递服务真是太棒了!速度快,服务周到,价格实惠。强烈推荐给大家!
晨瑜 原 (2025/7/24 上午10:20):
哇塞,真是太难等了!这个快递服务到底在搞什么啊?我订的东西都快一个星期了还不到,今早卖家说会送到家里,可是现在我还在楼下等着呢。请问你们到底在哪里啊?
伯鴻 代 (2025/7/23 上午8:50):
5T-627車牌 台灣宅配
2019/11/16 下午2:31 送貨至彰化市向陽街99巷49弄車速過快,易造成憾事,請務必處理。
官網投訴,卻發生驗證碼一直錯誤,是否不願意接到可以讓企業更永續經營的建議?
曉芳 拓跋 (2025/7/21 凌晨4:10):
这里的服务真的很不错。处理快递的速度很快,而且员工们总是非常友好和乐于助人。强烈推荐!
淑筠 景 (2025/7/21 凌晨3:11):
作为一名SEO专家,我想就快递服务这个话题发表一下看法。快递服务在现代社会扮演着非常重要的角色,它可以帮助人们快速、高效地收发包裹。而在这个过程中,物流公司需要遵守交通规则,确保不会影响其他车辆和行人的通行。因此,希望物流公司能够合理利用道路资源,避免占据道路中间或乱指挥交通的行为,以确保交通秩序和安全。
建德 郭 (2025/7/20 晚上8:40):
物流速度超慢,星期五卖家已寄出,到星期一下午还没收到,当初多付一点运费就是希望早点收到,结果还比7-11店到店慢,烂透了的物流公司
博榮 吳 (2025/7/19 清晨5:43):
客服电话永远打不进去,拿着话筒等了十分钟以上,不止一次这样,很糟糕的服务。
家浩 莘 (2025/7/15 凌晨3:37):
司机送货的服务很差,不说一句话就把货送到了,而且连送货单都弄丢了要你签名。冷藏的货物竟然有一半被冻坏了,而且下货时还是用摔的方式处理!
昱豪 佴 (2025/7/15 凌晨2:38):
司机们的态度非常糟糕,完全不專業!他們毫無敬業精神!下午五點後就不送貨了???這樣的服務態度早日閉門大吉吧!這家公司太爛了!司機們更是垃圾!明明買了24小時送達的服務,卻要拖延這麼久!服務態度(負10000000000000000分)!
崇凱 公羊 (2025/7/15 凌晨12:28):
我收到一个欺诈商品,需要申请停止付款并退款,客服态度很差,无法解决问题。
婉婉 侯 (2025/7/11 上午9:29):
在网购时一定要留下手机号码,但是家里的电话已经停用了。我在家等了一整天,结果送货员打了家里电话没人接就离开了。为什么不能直接打手机联系一下呢?最后还得自己跑一趟营业点...真是太糟糕了。
信傑 閻 (2025/7/6 晚上8:17):
嗯,真的很抱歉您遇到这样的问题。我建议您可以尝试通过快递公司的官方网站或者其他线上平台进行追踪查询,也许会更有效一些。如果客服电话一直无人接听,您也可以尝试发送邮件或者留言,希望能尽快解决您的问题。祝您好运!

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