台灣大寬頻 | 聯禾數位有線電視 - Yilan County, Yilan City

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台灣大寬頻與聯禾數位有線電視

在宜蘭縣的有線電視市場中,台灣大寬頻與聯禾數位有線電視是少數選擇之一。然而,根據多位客戶的反饋,服務品質和穩定性卻令人堪憂。

付款方式的多樣性

使用台灣大寬頻與聯禾數位有線電視的客戶可以透過信用卡借记卡等多元途徑進行付款,方便了許多人。尤其是在柜台辦理業務時,柜台人員會提供各種付款選項,使得繳費過程變得更加高效。

无障碍服务与顾客体验

對於需要特別幫助的客戶,該公司還設置了无障碍停车场无障碍入口,使所有人士都能輕鬆進入。然而,許多客戶表示,儘管設施良好,但實際的客服體驗卻常常不如預期。

客戶反饋與服務質量

根據客服人員的回應,有些客戶在遇到問題時必須等待很長時間,甚至有人抱怨電話客服未能及時回覆。客戶指出:“每次報修後,總是等了很久卻沒有工程人員上門,這樣的情況令我非常失望。”

此外,有消費者提到,即使在服務過程中遇到困難,柜台人員的服務態度普遍良好,但問題在於最終的技術支持和響應速度。

結語

總的來看,台灣大寬頻與聯禾數位有線電視在宜蘭縣的市場競爭中面臨著不少挑戰,特別是在提升顧客服務質量及網路穩定性方面。隨著市場需求的增長,未來希望看到其在服務質量上做出改善。

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电话号码 所述 有线电视公司 +88639057999

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評論:

顯示從 416064 已收到的評論。

妙萱 公良 (2025/7/12 凌晨2:27):
这个太扯了,我预约维修是上午10点到12点,中午12点打电话给客服,他们说会联系维修人员。
下午1点再打电话,还是说会联系。
现在已经下午2点了...
信傑 雍 (2025/7/11 上午9:29):
五颗星赞赏你们的评论清理速度,以及评论的质量。清理评论真的太好了......
勝傑 黎 (2025/7/11 凌晨2:42):
10月31号因为台风来袭的关系,三星地区的网络中断了,连第四台都收不到信号,接下来的一周里我们打电话给客服,他们只是说在抢修中,说会有人联系我们,但是没有人打电话过来。到了11月8号,问题依然没有解决,甚至没有提供任何替代方案。至少第四台应该优先修复吧,我们是营业场所,受影响很大,这些损失谁来负责?太糟糕了,我们之后会直接换中华电信。
芬妮 局 (2025/7/9 晚上8:59):
这个有线电视公司真的太棒了!他们提供了丰富多彩的节目选择,画质清晰,服务态度也非常好。强烈推荐给大家!
志俊 笙 (2025/7/9 清晨7:39):
唉,真是煩死了!颱風都過去一天了,第四台和網路完全不能恢復,上班需要用到網路,維修速度也太慢了吧!中華電信早就全部修好了,肯定是被打爆電話,所以就裝死不接了嗎😡…
敏芬 莫 (2025/7/7 上午9:34):
这个博客内容非常棒,我喜欢它对有线电视公司的介绍和分析。希望以后能看到更多类似的文章,加油!
承銘 璩 (2025/7/6 凌晨4:13):
昨天去退宽带柜台时,工作人员很亲切地告诉我要再来一趟。因为家里的数据机、WiFi和遥控器需要带过来。

嗯嗯,谢谢您~今天再来办理时遇到了同一个人,真巧。服务让人感到非常满意💖👍...
瑋君 公冶 (2025/7/4 晚上7:55):
由于工程人员的操作失误,导致我们整个下午和晚上都没有网络和第四台电视信号。他们没有道歉,还推诿说是电线老化造成的问题。难道电线的老化不应该也是贵公司的责任吗?
俊銘 苟 (2025/7/4 上午10:08):
觉得这个有线电视公司的服务很棒!他们提供了多种付款方式,真的很方便!
伊涵 宋 (2025/7/4 凌晨12:27):
宜兰的客服真的很差劲,有问题打电话好不容易跟一位先生客服人员对上话,该核对的资料也核对完了,转身说要帮我查,然后我开始一直听音乐听他们的介绍,客服人员查了好久居然不见了,我挂掉再打换了一个小姐接的,核对完资料又要查,我急忙跟她讲说跟上一位客服人员的情形,可以查完再请她打电话给我吗?她回我说上一个不是她接的然后就报了台北的免付费电话给我,台北的客服人员真的有差超级客气速度也很快,我们这边真的要改进。
慧靜 廖 (2025/6/29 清晨7:45):
早前的10点半左右就没信号了,一直到了11号早上8,9点说好了,但我11号早上10点还是没有信号啊,再打电话去他们,他们说最快在下午1-5点才会修好,真的是太糟糕了,够烂啊,够烂啊,够烂啊,都已经接近24小时了,破公司...
芳惠 林 (2025/6/27 晚上8:04):
在網路上有這麼多差勁的公司,用了就倒楣,整天斷線斷線,還一直逼人交錢像要人命,要修理怎麼就不見那麼勤快,選擇的時候要三思啊,早知道寧願多花點錢也選中華。
采萱 樂正 (2025/6/27 凌晨3:42):
网络服务真的太差了,已经一个多月了还没修好。现在要过年了,居然还直接断网。每个月收费还没有打折。我说要退租他们居然还敢要求我保证金,真是无耻。
詩婷 公良 (2025/6/27 凌晨1:40):
真气愤啊,两年前续约时说送一个硬盘给我,可以用来录影,没想到两年后解约时,要求我还硬盘,当初可没有告诉我硬盘是借的,解约时需要归还。还好我硬盘还在,但线不见了,一根线要两百元,真的是坑人。
曼萱 貝 (2025/6/25 晚上7:03):
第一次到现场办理网络业务,柜台小姐非常耐心地解释,服务态度非常好。
怡臻 耿 (2025/6/25 下午3:51):
經常網路不穩定,斷斷續續!服務態度也不好!總是一副...要用就用!業務小姐老是推銷...但卻不提升網路品質!
永宇 朱 (2025/6/22 上午8:11):
风灾再大,也要有人回覆几天修好!不要只用语音转接哪,又什么下载APP,乡下地方老人家,那会那样多,少年的都去工作,只剩看电视!那这个月是不是要有赔偿金额,或减少月费!烦躁死了!
廷儒 樊 (2025/6/19 下午1:10):
我刚到统一超商时遇见了一位老北北,他正在处理有线电视费缴纳问题(114/02/01~114/02/28)。北北致电客服询问如何缴费,客服告知会发送短信给他,但北北确认手机并未收到。再次致电客服,对方回答可能是手机设置问题,导致短信被归类为垃圾信息(如果我是客户,我只会认为这是诈骗短信)。这家大型的电信公司,竟然对信息安全如此不重视,给人留下了很不好的印象。接电话的第一位男性职员,听到统一超商的名字后……
偉翔 琦 (2025/6/15 下午2:48):
等待是值得的!有线电视公司提供了丰富多彩的节目选择,让您尽情享受精彩内容。不必再等待,赶快订阅吧!
子剛 蔣 (2025/6/14 下午3:49):
您好,昨天您在我的博客留言下面回复到官网留下了我的联系方式,但是今天我已经留下了联系方式却没有收到回复。早上打电话到现在都无法联系到台湾大宽频公司,请问应该怎样与您取得联系呢?

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