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这个太扯了,我预约维修是上午10点到12点,中午12点打电话给客服,他们说会联系维修人员。
下午1点再打电话,还是说会联系。
现在已经下午2点了...
五颗星赞赏你们的评论清理速度,以及评论的质量。清理评论真的太好了......
10月31号因为台风来袭的关系,三星地区的网络中断了,连第四台都收不到信号,接下来的一周里我们打电话给客服,他们只是说在抢修中,说会有人联系我们,但是没有人打电话过来。到了11月8号,问题依然没有解决,甚至没有提供任何替代方案。至少第四台应该优先修复吧,我们是营业场所,受影响很大,这些损失谁来负责?太糟糕了,我们之后会直接换中华电信。
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唉,真是煩死了!颱風都過去一天了,第四台和網路完全不能恢復,上班需要用到網路,維修速度也太慢了吧!中華電信早就全部修好了,肯定是被打爆電話,所以就裝死不接了嗎😡…
这个博客内容非常棒,我喜欢它对有线电视公司的介绍和分析。希望以后能看到更多类似的文章,加油!
昨天去退宽带柜台时,工作人员很亲切地告诉我要再来一趟。因为家里的数据机、WiFi和遥控器需要带过来。
嗯嗯,谢谢您~今天再来办理时遇到了同一个人,真巧。服务让人感到非常满意💖👍...
由于工程人员的操作失误,导致我们整个下午和晚上都没有网络和第四台电视信号。他们没有道歉,还推诿说是电线老化造成的问题。难道电线的老化不应该也是贵公司的责任吗?
觉得这个有线电视公司的服务很棒!他们提供了多种付款方式,真的很方便!
宜兰的客服真的很差劲,有问题打电话好不容易跟一位先生客服人员对上话,该核对的资料也核对完了,转身说要帮我查,然后我开始一直听音乐听他们的介绍,客服人员查了好久居然不见了,我挂掉再打换了一个小姐接的,核对完资料又要查,我急忙跟她讲说跟上一位客服人员的情形,可以查完再请她打电话给我吗?她回我说上一个不是她接的然后就报了台北的免付费电话给我,台北的客服人员真的有差超级客气速度也很快,我们这边真的要改进。
早前的10点半左右就没信号了,一直到了11号早上8,9点说好了,但我11号早上10点还是没有信号啊,再打电话去他们,他们说最快在下午1-5点才会修好,真的是太糟糕了,够烂啊,够烂啊,够烂啊,都已经接近24小时了,破公司...
在網路上有這麼多差勁的公司,用了就倒楣,整天斷線斷線,還一直逼人交錢像要人命,要修理怎麼就不見那麼勤快,選擇的時候要三思啊,早知道寧願多花點錢也選中華。
网络服务真的太差了,已经一个多月了还没修好。现在要过年了,居然还直接断网。每个月收费还没有打折。我说要退租他们居然还敢要求我保证金,真是无耻。
真气愤啊,两年前续约时说送一个硬盘给我,可以用来录影,没想到两年后解约时,要求我还硬盘,当初可没有告诉我硬盘是借的,解约时需要归还。还好我硬盘还在,但线不见了,一根线要两百元,真的是坑人。
第一次到现场办理网络业务,柜台小姐非常耐心地解释,服务态度非常好。
經常網路不穩定,斷斷續續!服務態度也不好!總是一副...要用就用!業務小姐老是推銷...但卻不提升網路品質!
风灾再大,也要有人回覆几天修好!不要只用语音转接哪,又什么下载APP,乡下地方老人家,那会那样多,少年的都去工作,只剩看电视!那这个月是不是要有赔偿金额,或减少月费!烦躁死了!
我刚到统一超商时遇见了一位老北北,他正在处理有线电视费缴纳问题(114/02/01~114/02/28)。北北致电客服询问如何缴费,客服告知会发送短信给他,但北北确认手机并未收到。再次致电客服,对方回答可能是手机设置问题,导致短信被归类为垃圾信息(如果我是客户,我只会认为这是诈骗短信)。这家大型的电信公司,竟然对信息安全如此不重视,给人留下了很不好的印象。接电话的第一位男性职员,听到统一超商的名字后……
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您好,昨天您在我的博客留言下面回复到官网留下了我的联系方式,但是今天我已经留下了联系方式却没有收到回复。早上打电话到现在都无法联系到台湾大宽频公司,请问应该怎样与您取得联系呢?
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