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最近這幾次訂購，總體而言品質還可以，但是在今年1/6再次下單後，等了超過20個工作天才敢在網站的"聯絡我們"和LINE官網留言，但並沒有收到回應。上週打電話詢問店家時，對方表示隔天就能出貨，但直到今天仍未收到貨物。再次致電詢問時，店家回覆說還差一幅需要時間，明天會幫忙出貨。我說：上週也是這樣說的，真的可以確定明天會出貨嗎？結果店家的態度突然轉變，說現在要退貨還是要等待，這少於一千多元的訂單真的需要這樣嗎？事後，又未經消費者同意，擅自取消訂單……
这已经是我第二次回购了，颜料虽然弄到手上或桌子上也很容易清洗干净，独家开发的产品真的和其他品牌有所区别，完成作品后感觉非常治愈！
2022年12月在官方网站购买并汇款，直到2023年2月仍未收到商品，因此申请取消订单并退款。从2023年2月到4月期间不断与客服确认退款时间，但始终被拖延。最后一次联系客服并告知如果不退款将投诉消费者基金会，对方毫不畏惧地回复说【投诉是您的权利!!】。于2023年4月向消费者基金会投诉（店家依然无所作为）。虽然金额不大，但不希望这种缺乏诚信和商誉的店铺继续在网上销售，继续欺骗更多无辜人。请各位在下单之前三思而后行！
收到货真的让我感到挺高兴的，只是需要耐心等待，差不多要一个月才收到货。
第二次购买了准备暑假玩，非常易于上手，家中幼儿园、小学和初中的孩子们都能享受绘画的乐趣，当然自己也能挑选一副和孩子们一同玩。
我订了4副画，想给一些建议。如果可以把染色容器改成口更大一些的瓶子，那就好了。颜色号为5的容器是塑料一体成型的，这样会更省时间上色，而且手也不会容易弄脏。如果能改进容器的话，我会更愿意继续购买。另外，染料的浓度感觉不太均匀。
在疫情期间无法出国，画数码油画不仅能消磨时间，这些美丽的场景也仿佛让人身临其境般旅行。质量很好，价格合适，无论经验如何都能轻松上手！
我在8月15日订购了画材店的商品并付款，但至今仍未收到货物。联系店家后发现他们态度恶劣，并且没有提供货物，看起来像是在行骗。呼吁大家不要再购买商品以免上当受骗！
這個店家真是太糟糕了，我在官網買的畫材根本沒有收到貨物，也沒有拿到退款。大家一定要小心，絕對不要在這家店買東西，打電話去也是白搭，店家只會編造各種藉口來敷衍我們，實際上根本就不會發貨！申訴和調解都是沒用的，呼籲所有受害者直接報案揭發這詐騙行徑，不能容忍這樣的欺詐集團。
和大家遇到的问题一樣，遲遲不出貨，詢問出貨進度時，態度超級惡劣，還會大吼大叫（就是受害者們口中的大魔王）。然後最後自己說不做我生意了，卻又遲遲不取消訂單也不退款！
自从我第一次购买颜料开始， 每次收到的都会有气泡袋来保护颜料...
暑假陪伴小孩的好活动👍👍
疫情时期，可在家中自己画画，方便且有趣🥰🥰🥰…
再次光顾了！
虽然等待货物送到有点久，但收到后感到非常高兴。
这种颜料质量很高，上色后很快就会干，我以前买过一次，这是第二次再购买，质量还是一样好。孩子在家上课时用，孩子画画的时候我也会用。
另外，由于画布比较大，适合儿童的画布非常适合孩子使用，与普通便宜的小画布相比有很大的差异。
这次我想尝试一下MANTO家的油画，但是从3月份购买数字油画到现在已经是5月了。老板承诺4月一定会发货，但是到目前为止我还没有收到。如果你不打算继续做生意，请告知消费者，不要收了钱却不发货，并且也不与消费者联系，这简直就是欺诈！你真的让我感到失望啊~~~…
客戶服務超級差，完全無法溝通。我在113年3月下訂單，到了113年4月還沒有出貨。當我詢問需要多久時，對方說不確定，所以我決定取消訂單。然而從113年4月到113年7月中間，我始終沒有收到退款。我不斷地打電話催促，甚至向消費保護官提出申訴，但在調解當天卻還是沒有收到退款。當我在113年8月17日再次打電話詢問時，對方卻不願意與我溝通，理由是今天是星期六？到現在為止都還沒有退款，這是怎麼回事？僅僅2264元，也要欺騙（我有錄音證據，根本沒有威脅）。
最近几年陆续回购多次都挺顺利的。今年初跟朋友推荐一起下单，但已经两个月过去了还没收到货。客服也没有回复消息。终于等了一个半月才收到回复，但还是没有按照承诺的时间发货……
一收到包裹就迫不及待地打开来看，太可爱了！非常期待画完之后的效果，连我妈妈都已经决定要把这幅美丽的画挂在哪里了☺️☺️
真心的说，这种情况实在让人难以启齿。消费者应该好好检讨，当初买他们的东西真的是一个错误，只会给自己增添困扰。因为他们根本没有存货能够提供。
這個畫材店真的不推薦！大家一定要三思而後行。很雷人，品質超差！絕對不OK！
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