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这个产品真的很差,给一个星都嫌多!我再也不会购买这个品牌的东西了!打开电视,它就坏了!连插头都没插进去就坏了!然后还说所有的问题都是消费者的错!太可恶了!
要買三星手機的話就不要後悔喔!店家購入到貨點交當下,按鍵離奇分離。使用不到1個月,機身燙得離譜:電池。然後背蓋還會莫名其妙地自動打開,發現黏膠居然黏黏稠稠的...
台灣的三星真的越來越不行了,規格比其他人差,價格比其他人高,預購禮品也比其他人差。還好意思把價格調高歸咎於美元匯率,難道大家都不會查看亞洲各國(包括韓國)的售價嗎?找人代購能夠買到更高規格的產品,再加上運費,甚至比國內低規格的產品還要便宜。
現在連唯一還能發表意見的金頭腦會員也取消了,突然改變只能選擇智慧館,不讓購買配件,這不就等於告訴大家不必第一時間預購手機,然後拿到一張毫無用處卻讓人火大的卷。
建議大家三思而後行,我在4/21購買了一台75吋電視,第二天就壞了,然後客服一直在拖延,只會回覆說幫你聯繫窗口,等待系統,售後服務完全沒用,到現在還沒有處理的跟進。
三星电视实在是太不靠谱了。才用了一年又12天,屏幕就直接坏掉了!太令人失望了!
产品真的很差,南嵌灿坤的三星代表服务更糟糕,有问题就互相推诿责任。
没有可以选择负3颗星,否则我会选成秒选。
我的S20+手机正常使用的时候突然出现了亮线,没有任何碰撞情况下就发生了。三星店家报价维修需要8000元,后来我查了一下才知道很多人都有这个问题。还有那个1200元的专案到底是怎么冒出来的?台湾官方从来没有任何公告过,却要我们主动告知店家才含蓄地说手机还需要通过检测才能享受这个专案!真是太糟糕了~ 印度和越南这类问题无论是否过保固都是免费修理,为什么台湾消费者要受到这样不公平的待遇呢?????????????
电视用了不久就一直自动关机无法观看,维修要三番四请才来修,然后说要更换面板竟然要2万多,贵公司的电视品质真的很糟糕! !
55英寸的4K电视买了不到两年,突然无法开机,填写了三星维修网站上的表格后,据说12小时内会有师父联系我,但通过网上报修、发送邮件、打电话给客服、在线直播多次,至今已经过去了5天,却依然没有收到任何回复。现在我决定不再购买三星的产品了,还是日本货更可靠。台湾的三星主管似乎只是在领薪水而已,他们处理问题的态度真令人吃惊,让人无语啊~~~
我买了Fold3,预购送了6000购物金。手机除了续航力较差没有什么大问题。用购物金买了翻页式保护壳附带S Pen,但是S Pen不能用。我隔天就向三星商城反映并退回去了。
哇塞!这个服务真是太棒了,我觉得这家公司可以获得六颗星级评价!服务态度特别好,效率也非常高!绝对值得推荐给其他人!
这个活动办得太烂了,根本没有清楚说明规则,也没有提前告知会通过邮箱通知。我已经花了将近五万块买了屏幕,还登录了账号,结果后来却说操作失败了,超时了之类的一大堆问题。甚至连补偿都没有。这是什么烂制度啊?五万的屏幕岂能就这样算了?太过分了!
9/20 折叠手机出了问题,不能完全展开,所以送去维修,顺便申请了保险赔偿。保险公司说会在3天内给答复。
9/23 询问结果:保险公司同意赔偿,并承诺9/28 可以取回手机。
9/27 打电话询问,问他们9/28 能不能拿手机:结果对方说保险公司才回复,还要等2-6个月(没听错,就是2-6个月)......
我的S22u使用兩年多,在正常情況下出現綠線,我不知道是三星品管有問題,還是技術退步了,雖然經工程師檢測,也回報公司審核,維修費用1200元,而且要送公司處理。但身為三星用戶,從S3到NOTE2跟a70或Tab a10.1吋平板,都沒出現綠線問題,真的不知道三星是否認真處理螢幕出線一條綠線問題,而且,網路上看見不少購買三星的消費者出現相同問題。