台中市政府都市发展局 - Taichung City, Xitun District

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台中市政府都市发展局概述

台中市政府都市发展局是负责台中市都市规划与发展的政府机构,位于西屯区。该局致力于为市民提供更好的生活环境和便利的城市设施,但近年来收到了许多市民的反馈。

无障碍服务的重要性

在台中市政府都市发展局,无障碍服务尤为重要。为了方便所有市民,特别是行动不便的朋友,局内设有无障碍入口无障碍停车场以及无障碍卫生间。这些设施的设置旨在提升市民的使用体验,确保每个人都能平等地享受公共服务。

停车 Facilities 提升民众体验

在交通发达的台中市,停车问题一直是市民关注的热点。在市政府周边设有收费停车场,并配有专门的无障碍停车场,为需要特殊服务的市民提供便利。然而,根据一些居民的反馈,停车的便利性仍有待改善,尤其是高峰时段,停车位紧缺的问题依然影响着大家的日常出行。

市民的声音与建议

许多市民对台中市政府都市发展局的服务表达了不满。他们提到,虽然设施相对完善,但在实际操作中,工作人员的态度和响应速度显得不足。例如,有人反映在咨询过程中,多次被转接而无法得到满意的解答。高效的服务不仅依赖设施的完善,更需要工作人员的热情和专业。

努力改善的方向

台中市政府都市发展局在接到市民的反馈后,表示会加强内部培训,提升工作人员的服务态度和业务能力。此外,针对停车和无障碍设施的维护,局方也将进一步优化相关流程,确保每位市民都能感受到温暖和关怀。

结论

台中市政府都市发展局在努力为市民营造友好、便利的生活环境方面付出了很多。但正如市民所言,只有不断改进服务,才能真正实现“便民”的目标。希望未来,台中市政府能够更好地倾听民意,让每位市民在这个城市中都能感受到关怀与便利。

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評論:

顯示從 214078 已收到的評論。

雪芳 仵 (2025/7/15 上午8:49):
政府机构的服务真的太差了,每次去办事都要面对各种难题,提出问题也要一步步拆解。每次去办事都会遇到各种阻碍和刁难,真的是糟糕到极点。
雅玲 堯 (2025/7/15 凌晨3:37):
我向杨先生申请了执照副本,他帮助了我很多并指导我,因为我对这些业务并不熟悉。取件也非常及时。整个过程非常高效!顺利完成!
明璋 刪 (2025/7/12 下午1:48):
柜台服务员人手不足,花了十多分钟都未能解决文件补全问题,执行效率低下,市政府工作人员效率存在疑问。
承毅 慎 (2025/7/11 下午6:05):
服务态度真的很糟糕,除了门口保安大哥很友好外,后续的服务人员都让人感到无奈。我在市政局申请竣工图时,第三个柜台的女士态度特别差,一直拒绝帮助,我11:58到的,等了40分钟才轮到我,结果是这样的服务态度,根本没有解决问题。实在是令人气愤。
志怡 郗 (2025/7/11 清晨6:53):
今天早上去管理科办理业务,一进门坐在柜台的小姐说话态度不礼貌、不悦!
光剛 茹 (2025/7/10 上午10:08):
这座办公区建筑老旧,缺乏维护,反映出历史悠久。办事方式陈旧僵化,需要更新思维,推动改革。
曉婷 敖 (2025/7/10 清晨6:44):
致电咨询问题时,被转给其他单位说法就算了,态度还很糟糕,赶紧挂电话,送你们六颗星。
雅琪 尹 (2025/7/8 下午5:35):
7/26下午三点多我去申请都计图,看到一群民众在那里等候。
服务人员还在讲电话,声音听起来不太愉快,然后就挂断了电话。
她还摔了笔,接着又摔了手机!姑娘,您的手没事吧?
惠如 南宮 (2025/7/7 晚上8:02):
政府的租金補貼專案,負責單位回覆民眾問題回答的不確定就算了,每個單位給的答案都不一樣,好不容易打通一次也沒有解決問題。後續再打電話要請人員協助,直接把我的電話切掉是什麼意思?不爽接就不接嗎,浪費納稅人的錢,打不通的電話,有跟沒有一樣,爛透了。
欣媛 謝 (2025/7/6 上午8:21):
💖我也很想有机会获得政府的帮助,可以给予我这个没有住房的老年人一些优惠。我快70岁了,仍在为他人租房。希望政府能够帮我找到一间心爱的小屋,感恩的心非常感谢政府。请求救助,平民百姓...💖
雅馨 扈 (2025/7/3 清晨5:23):
進入大門後左邊那個房間應該是檔案室,工作效率慢,沒有人,還是等了很久。一位染髮的女性員工態度不好,真的是給了一顆星都太多了。
怡文 程 (2025/7/1 上午9:12):
由于社会住房包租代管租金补贴问题,我打了个询问电话,接电话的孙小姐(分机3769419)一直在打断我的话,急着让我去其他单位询问,根本不听我说完。完全没有服务热忱,作为人民公仆领取纳税人的钱,却不愿为人民服务。真的很糟糕。
看完其他评论后,发现部门领导应该好好反思改进,或者领导也是这样,不然为什么会有这么多差评。
嘉榮 殷 (2025/6/29 清晨7:07):
我打电话询问事宜时,转接到6521分机。对方非常耐心地解释并仔细查询,我非常感激。并不是每个人都像评论中所说的那样态度恶劣,至少我第一次打到政府机构询问事宜时,并未遇到这种问题。
喬涵 鈕 (2025/6/26 上午11:36):
作为一名SEO专家,我非常了解政府机构的重要性。最近在某政府部门办事时,遇到了一些不愉快的经历。收发人员的官威很大,对待小事却显得过于严厉。接到他们电话后提出的要求让人感到有些困扰。希望政府机构能够更加友善和高效地处理事务,以避免纳税人的不满情绪。
博宇 秦 (2025/6/24 晚上8:33):
打电话查询事宜
第一次要求我留下电话号码,等了两个星期仍未收到回复
第二次再次致电,要求我稍等,等了15分钟,没有人接听!工资真是好赚啊
偉康 白 (2025/6/24 凌晨3:25):
停车实在太不方便了,官员们却自己停在门口。民众只能去对面马路的公园地下室停车再来办事。他们领取的是民众交税和工资,真是公务员们的生活过得太惬意了。
茹嫻 梅 (2025/6/23 晚上8:51):
在政府机构这个话题上,您的评论真是发人深省。谢谢您与我们分享您的观点!
慧雯 夏侯 (2025/6/22 下午3:55):
政府机构可能会在某些方面提供帮助,但有时候并没有给予具体解决方案。建议前去找建筑师公会咨询,但市政府实际上也有提供免费咨询的建筑师资源,却没有告知相关信息。人民已经很多方面都了解,还需要政府机构做什么呢?找建筑师是需要花钱的,如果没有这笔费用就很难解决问题。
淑瑩 賴 (2025/6/21 上午10:23):
我有一个问题需要解决,但没有人能够帮忙,感觉完全没有专业素养,只是一直把电话转接到下一个单位,一直转接了10次,还说需要向长官请示才行,真是公务体系有多么糟糕呢?
淑筠 強 (2025/6/20 下午6:32):
我打电话咨询服务人员时,她态度非常差,我甚至都不想给一颗星!

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