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作为一家国际知名品牌，台湾的大公司，面对台湾忠实品牌用户，我们暂时没有在台湾设立罗技官方售后服务中心，无法提供付费维修服务。难道这种售后服务只有我一个人可以享受到吗？当然要给五星好评，让更多的台湾同胞也能像我一样享受到这样的服务待遇才对。
买不到一年的无线鼠标键盘坏了两个鼠标，最重要的是维修复杂，报修已经一个月了，说好的新设备也还没有寄来，令人失望透顶。之后再次坏了，就算了吧，你们已经不具备过去的品质了，跟大陆货有什么区别呢？
買了無線滑鼠使用一年後開始會連點，上網查說是通病，客服只會罐頭回覆加一堆無用的測試，不可能再買你們的產品了
罗技的印象还不错，最近因为需求换了一只799块钱的有线鼠标，是在2024年2月购买的，到了2024年10月就出现故障了... 这种品质真的不如买网上的杂牌鼠标了... 保修服务还比19世纪的牛车都慢。
雷蛇太差勁了
1. G603 滾輪軸斷裂-使用半年
2. KDA G304 右鍵無反應-使用7個月
我看你們最好專心做鍵盤，真可悲
这只老鼠真是太坏了，用不了多久就开始出问题，打电话给客服也是无人接听，简直就是个摆设。
购买了 G213 键盘大约两年左右，使用不到50次按键就失灵。联系客服时，对方是大陆人，讲话和听都不清楚。查询保固需要发票，没有的话只能看出产日期，也不能付费维修。这种服务一颗星都嫌太多。
对这个品牌的质量感到非常失望，购买之前需要三思……
产品差，服务繁锁，路边买一个100元滑鼠也比罗技滑鼠好用耐操。
这个产品真是狗屎，买回来不到一年滚个轮就坏了，保修两年，没购买凭证就不能修，保修就是个骗局啊，当初就不应该买。
这个产品真是垃圾，买了不到一年按键就故障了，虽然有一年的保修期，但是没有当时购买的发票就不能修理。谁会保存发票这么长时间呢？还建议我去找店家开具购买日期证明，为了修理一个键盘还要找店家开证明，我干脆去店里买另外一个品牌的产品算了。
M331包装拆盒时割伤手指，已向客服人员传达消息，但迟迟未收到回复。
一颗星评价：品质差，售后更气人
我在2023年7月22日花了2990元买了罗技 MX Anywhere 3S，但用到今天（2025年2月24...
客服超烂千万别买
買了滑鼠後登錄網站註冊購買保固，但後來資料庫升級後帳號全部消失，客服打電話去說他們處理不了，資料消失是其他部門的問題，他們無能為力。滑鼠買了不到一年也沒辦法維修。公司內部還互相推卸責任，實在牛逼。
电池插上隔离胶条仍然泄漏，膨胀到无法取出，经销商说保修期过后无法维修只能当废物，联系客服一个多月未收到回复。这种售后服务，产品再新奇也无济于事，你们高价的产品我以后可能都不会买了。还有那些疑似公司员工自己发的五星评论也太好笑了，只是几个字而已，可能连员工自己都看不下去。瑞士总部的评分也太低了，其实我挺喜欢你们的产品，希望你们认真对待售后服务问题，否则倒闭也只是时间问题。
刚刚给客服打电话，说我在2020年8月购买的G533耳机的麦克风没有声音。因为我没有留下购买凭证，我提供了序列号后进行了很长时间的查询。客服人员说：“系统很慢，请稍等”这句话说了五六次。之后大约三四分钟后，他告诉我我的耳机已经过了保修期，不能提供维修服务，只能让我自己去找外面的维修人员。我多次确认过，就是不能付费维修，只能自己购买新的耳机，真的感到非常困惑。
113/12/19 的保固政策太烂了，只有一年的保固期限，过了保固期就不提供维修服务。我还不如购买一些杂牌键盘，何必花更多钱去买罗技这样价位较高的产品。
我会告诉1000个人，让他们知道罗技只会销售，而不提供售后服务。
您们购物时一定要保留好发票，不然就算在一年内也得自认倒霉……很差劲，赶紧换个品牌。
【过保拒修，致电客服冷漠无情，完全无解决问题的诚意，买前三思！ 】
