台湾银行 松江分行 - Taipei City, Zhongshan District

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台湾银行松江分行服务体验

在台北市中山区,台湾银行松江分行因其地理位置便利而受到许多客户的青睐。该分行不仅提供了一系列金融服务,还具备无障碍设施,方便不同需求的顾客。

无障碍停车场与入口

该行设有无障碍停车场,为行动不便的客户提供便利。同时,无障碍入口的设计确保所有人都能轻松进出银行。虽然这些设施的存在是积极的,但从客户的反馈来看,服务质量还有待提升。

客户服务的挑战

许多客户反映,尽管银行网络便利,服务效率却让人失望。比如,有客户提到:“超慢效率差,办理业务需要耗费大量时间。” 另有客户在购买发票时表示:“柜台员工态度并不好,让人感到不舒服。”

高峰期的等待困扰

在中午高峰时段,客户更是反映排队等候的情况十分严重。有评论提到:“中午去等外汇,结果等了一个心酸,建议银行在高峰期增加柜台人员。”即使在这种情况下,仍然有客服员工能够提供较为满意的服务,这也显示了个别员工的专业水平。

各类反馈总结

总体来说,尽管台湾银行松江分行在设施方面做得不错,仍需在服务质量与效率上作出改进。一些回头客反映:“行员态度友善”,而另一些人则感慨“态度差,让人失望”。银行在接待顾客时应更加注重培训员工,提高服务质量,才能在竞争中立于不败之地。 最终,希望台湾银行松江分行能通过提升服务质量,创造更好的客户体验。

我们的业务地址是

电话 上述 银行 +886225069421

如果你想发送WhatsApp,可以发送到 +886225069421

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評論:

顯示從 214046 已收到的評論。

志玲 幸 (2025/7/9 晚上11:04):
这位发票销售先生的态度实在不咋地,如果您觉得他太懒得开口,何不考虑自己写一份购买说明呢?
怡甄 苌 (2025/7/6 晚上11:54):
喇基银行,一个文件两次“亲签”可能有不同的含义。当大家不上班的时候,时间就不再是时间了吗?

邮寄亲签和盖章=亲笔签名+盖章……
建璋 鐵 (2025/7/6 清晨7:09):
柜台处理速度需要加强,公司到底是没有培训吗?领着死薪水工作也要有效率啊。
芳菱 陌 (2025/7/5 晚上10:30):
这家银行的服务简直是烂透了,只开了一个柜台,等了将近50分钟还没轮到我,看到柜台有三个员工在帮助一个客户。太让人火大了!
伯宇 丘 (2025/7/5 下午3:41):
我刚刚去把旅游剩下的美金换成台币,二楼外汇的1号柜台小姐态度极差,如果换完钱可以按服务满意度我一定给她最低分。请这位雇员不要对顾客摆脸色,没人有义务看你的脸色,客户服务培训怕是需要重投再学。再也不会去这家台湾银行,省得旅游回来换钱还要受气。
宗俊 緒 (2025/7/5 下午3:17):
卖发票的先生……处理事情的态度与方法很糟!虽然我不小心超出了一号,但他并没有提出重抽或其他解决方案,直接让我在那里傻等。
博倫 巫 (2025/7/5 凌晨3:46):
嗨!我是一位SEO专家,专注于银行相关话题的博客。以下是我根据您提供的评论内容的重新编辑版本:

11:30 外汇等待人数已经超过8人(11:53 已达11人),但只有两个柜台在处理。特别是2个柜台(我抵达时候的两位客人)受理的时间已经超过半小时,询问柜台等候人数过多,是否该再开一个柜台,柜台小姐很冷的说人员都在用餐,无法再开一个柜台。我真的无法理解这样银行的人力调配。
漪婷 溫 (2025/7/4 晚上8:24):
购买发票还需要他们先给你制作好明细吗?购买发票的柜台服务态度很差,明明按照你们的规定提前来了,却不肯让人购买。他们说今天才收到发票,还没拆封膜,也没有整理好……这是我的错吗?
廷誠 邊 (2025/6/27 下午6:45):
美元换成新台币时,根本没有进行验钞就找借口让你离开,强烈建议立法委员关注一下官方银行的操作是否扰民。
承正 仲 (2025/6/27 下午2:11):
2024年12月25日,多年以后的今天再次光顾银行,服务体验依然糟糕。门口的服务人员态度冷淡,楼上购买发票的柜台更糟糕,不仅服务冷淡,而且因为分行没有库存,却没有及时张贴公告,让客户在那里苦等了40多分钟,直到排队才被告知需要到其他分行办理。真的是太糟糕了,原本想给两颗星的评价,立马改成了一颗星。如果可以的话,我甚至想给予负面评价。情绪是非常愤怒的。
宏儒 騰 (2025/6/27 凌晨4:25):
非常感谢您的反馈!我们会努力提升服务质量和效率,以提供更好的体验。感谢您的支持!
嘉璋 古 (2025/6/26 下午6:17):
今天中午去開戶,男生行員服務態度非常有耐心又好,知道午休時間有限還特別幫我趕在結束前完成,非常感激。
慧玲 問 (2025/6/26 下午1:35):
在银行办理业务时,只有一个工作人员负责服务,导致所有人都在等待一个人。等待的时间非常长,甚至被保安告知因为人数过多需要到大门外继续等待。整个等待的过程持续了将近一个小时。
宗康 拓跋 (2025/6/25 下午3:40):
购买银行的感觉就像是参加皇帝的早朝一样~
柜台上的男性员工态度高高在上,买完银行业务后礼貌地向他道谢,他回答:嗯
仿佛我是皇帝一样需要穿着正式服装向他道谢。
筠雯 鄔 (2025/6/22 晚上10:13):
这篇评论真是让我心情糟透了….我的网银被锁了,让我去柜台处理。我去了,只看到一个男服务员完全不理我,只给了我账号,让我自己去网银电脑解锁……哎呀,那么多人都在等怎么办呢……请我来柜台处理的意义在哪里呢👀👀…
義婷 阎 (2025/6/22 晚上9:53):
ATM 什麼時候才能補折,一個不算小的分行,連這個錢都不花。
子群 溫 (2025/6/22 凌晨1:43):
关于开户问题,确实有很多人遇到了困难。如果您需要帮助或者有任何疑问,欢迎咨询我们的银行专家团队,我们会竭尽全力为您解决问题。
淑慧 遲 (2025/6/21 上午8:18):
所有的银行职员都闲坐在座位上,就是不叫号,不知道在搞什么鬼......
凱萱 秦 (2025/6/20 下午6:48):
第一层员工的服务很好,但是门口的警卫很自以为是,话太多,声音太大,让人感到困扰。
書宇 終 (2025/6/18 凌晨3:04):
出纳的口气和服务态度真是令人无法忍受,根本不配称为服务行业的一员。礼貌地提出问题,却得到一句"你觉得呢"的回答,而且后面没有其他客人在等候,只是想多了解情况,却被直接拒绝,这一把年纪怪不得只能干这份工作。真的很生气,并非是歧视长辈,但对该银行的培训确实有待商榷。如果其他人也有类似经历,也不必太惊讶。希望自己和孩子将来不会成为这样的长辈。

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