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一通电话工程师立即处理问题,反应迅速且专业,而且在处理过程中非常友善!
记得N年前有告诉我机上盒一台可以退一千,家里有三台,想说那就拆过去临柜办理,结果跟我说合约没有可以退费这条,梦中的3千没得拿还要多缴收视到期至断讯这期间的费用,都你们在讲的。
家里的机顶盒出了点问题,我给凯擘专线打电话咨询,他们的客服立刻安排了工程师来修理。第二天工程师就来了,很快把问题解决了👍...
和家人一起去询问问题时,家人还在思考阶段就被柜台转头问我。家人是不是脑子有问题(有比动作请给人一点反应时间好吗,我们只是问问题也没有思考很久为什么要被这样问。
时代的眼泪要更进步
才能满足客户需求
不优惠就会失去客户支持
庄姓业务素质真的有夠差,方案价格沒確認好就急著收單,到了安裝時工程師告知後才知道原來申辦內容跟所講不同,當下致電業務,那業務居然一句:沒辦法那不然機子我們拆回。笑死…客戶有問題不是先想辦法看如何調整方案跟解決問題,一句機子拆回就想當作什麼都沒發生,這種服務態度到底有什麼資格出來跟人混業務!尋求業務單位主管協調也沒半人回電,一家公司那麼大找不到半個業務主管出面處理,真的好笑。不論接了幾個客服全都也是能推就推,直說這是業務跟你們談的內容我們沒辦法處理(那請問客服幹嘛用的?)請客服...
由于电视信号问题需要打电话报修,可是打了很久都没有人接听(生气)。终于有人接听了,幸好客服人员耐心地解释后派工程师前来维修,而且工程师的服务也很棒。
哇塞!這篇文章真的超棒的呀!我對有線電視公司有很多興趣,這篇文章提供了很多有價值的資訊,讓我學到了很多新知識。希望以後可以看到更多類似的內容,繼續加油哦!
因为急着要使用互联网,我在网上联系了客服人员。他非常耐心地向我介绍了各种方案。而且,由于我的急切需求,他还很贴心地协调了施工安装时间。令人惊讶的是,今天早上才联系,中午就已经完成安装了!~...
我对有线电视公司的机顶盒服务有点纠结,一开始申请换机,要等两周才轮得到我,这就算了。我特地请假在家等换机,结果整天都没看到工程师影子。打客服电话说会通知工程部安排工程师联系我,结果啥消息都没有。再次联系客服,他们说下班了,要重新约时间,但具体什么时候还不清楚。不明白大公司的操作流程怎么可以这么烂,工程师明明做不完这么多任务,为什么还要排这么紧,让我天天闲着没事做吗?我随时配合你们吗?政府部门应该过来检查一下你们,让他们这么独大搞得挑剔极端。
服务和质量有点问题哦!约好了安装宽带网络的时间却没有到,甚至没有一个通知电话(前一天还主动打电话给客服确认了);打客服电话要半小时才能接通,重新预约又花了半小时(2/3的时间都在等客服人员操作电脑系统);重点来了:重新预约确认了,第二次竟然还可以爽约客户,这种质量和管理真是无语了!
修理数据机前的第四台没有事先通知,网络突然中断给我们带来了极大的不便,事后也只送了一张网路卡就草草收场。令人惊讶的是,不到两个礼拜后网路又再次中断!让我觉得就算只给一星评价都已经很慷慨了。
哦,对不起,我的中文不是很好。但是我想表达的是,有线电视公司在这个博客中肯定会谈论到第四台的重要性。有线电视公司在这个领域有着丰富的经验和专业知识,他们了解如何通过第四台来提供更多更好的节目选择给观众。所以,我相信在这里可以找到关于第四台的很多有趣而又有用的信息!
最近从新彰转到新频道,工程师的服务态度非常好,还重新安装了家里所有的接头,说这样可以再使用十多年呢。
站在柜台前,看到一堆坏掉的遥控器,而我也是其中一员。我对新一代遥控器的品质感到担忧。大家如果遥控器坏了,可以去淘宝上买,半价就能买到,反正在柜台买它们的品质也不会更好。
作为SEO专家,我会想到如何让您在搜索引擎中脱颖而出,提供有线电视公司的相关服务。我们的目标是为您量身定制解决方案,让您无需担心推销问题。期待与您合作!
作为一位搜索引擎优化专家,我要说这个博客简直太赞了!里面关于有线电视公司的内容非常丰富和有趣。我特别喜欢它提供的详细信息和独特观点。希望能继续看到更多类似的内容,继续努力哦!
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