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服务太烂了，提前一个月预约，到台湾时发现司机联系信息一直未收到。打电话客服，原本预约的7座位不可用，说要改为2辆小车，但没有儿童安全座椅...简直糟糕。最后他们说只能安排1辆特斯拉8分钟后到达，让我坐机场出租车再报销...到后来连特斯拉都不是，临时换车，等了30分钟...中间想打电话找之前联系的小姐都找不到，只能打客服电话等待接通...最后只好自己叫Uber...再报销。
陈先生是位很专业的司机，非常有礼貌，服务态度亲切，而且英语和日语也都很流利。他的驾驶技术让人感到放心，是个非常值得信赖的司机。
昨天提供的接机司机和车辆信息与实际情况完全不符，没有任何通知。司机打电话来约定好在27号接机点等我们，甚至还问我们在哪里，因为我们根本没有收到过该车辆的编号，自然不知道司机已经到了。我问为什么不一样，司机说预订的司机临时有事不能前来......
我使用玉山银行信用卡的会员优惠价订了服务，填写完表单后发现接机的指定时间是根据航班抵达时间而非直接勾选「与航班抵达时间相同(司机会等待90分钟)」。尝试在线更改信息但一直无法更新，让我很紧张，打电话联系客服也一直无人接听。通过谷歌搜索看到了一些评论，吓了一跳！之后在Facebook私信后很快得到回复，原来实际上接机的黄先生早早就来接我了，而陈小姐则在航班延误后立即联系我，让我不再担心行李丢失的事情。两位司机的服务都非常好！
以下是我个人的真实经历分享，也希望能供其他想要预订机场接送服务的网友们参考～
今年六月的时候，我为全家安排了一次日本之行。在网上浏览了很多选择后，最终选择了叫车吧这个平台，并预订了从芎林到桃园的机场接送服务。我们的行李分别是一个27英寸和一个29英寸的箱子，...
机场接送预约了，晚上12点到达机场后，取完行李打电话给司机时没人接听，等了一会再打，终于有人接，说要10分钟后才来。等了半小时后再次联系司机无果，只好打客服电话求助，他们承诺帮忙联系司机。最终司机打来电话说还需10分钟才到。终于等到司机来了，但却没有任何道歉。整个行程从桃园机场到台北一路无言，司机不时碰到分隔线上的凸起，让我担心他是否精神状态不佳，忽视了乘客的安全。希望贵公司能够加强对司机素质的培训。
一開始睇到評價只有2.7顆星，原本以為只係搭車而已應該都還好，但發覺2.7顆星根本係高估了。司機態度非常差，睇落係中年女子，車廂後座坐咗三個人，兩大一細，中間仲冇安全帶可以用，邊開車邊滑手機回訊息，在國道上時速幾乎都係120以上（有影片），仲有飆到140，時速咁快嘅情況下，仲要拎口香糖食，真係非常糟糕。公司對於司機嘅篩選或者教育都要加強，呢啲質素真係非常差，乘客嘅感受都係非常差。
从来没有碰到过这么让人不爽的司机：通过花旗银行帮忙预订了机场接送服务；行李比预期更多，司机何素蓉一看到行李就直接说她不能载了，让我们另外找车，她车装不下。
当时是晚上22:00我们正要赶飞机，请问半夜去哪里找车？态度差到那样程度，碎碎念，真的从娘胎出来就没碰到过这种的。...
進去信用卡配合的機場接送網址，預定送機，結果刷入信用卡資料一直鬼打牆說沒有符合，台新/星展進去全都沒符合，想說打一下客服，整整等了快10分鐘，手機打是要費用的，結果等不到客服，超扯的，是根本沒客服人員吧！超級爛的服務，只能說....自己去預約私人送機吧！
公司的出车流程真是糟糕透顶，我们预订了七人商务车，结果却派来了只能容纳五人的小轿车，而且连提前告知都没有，打电话给客服还被强硬地告知要么等待现场重新派车，要么就退还三百坐原来的车。关键不在于钱，而是公司私自更改车型一事完全未通知！司机也一头雾水，深夜一点，还有两个小孩，这简直是典型的将鸭子硬塞上架！还说投诉要有心理准备，人手紧缺，可能要到二月底或三月初才会有人回复～...
2024年1月10日，今天我使用了机场送机服务预定了商务车从桃园到第一航厦。在预订时看到了谷歌的评论，一度让我感到非常担心，甚至想取消订单。但是今天司机的服务让我们感到非常满意。预订的时间是上午7:05，司机大约在6:50就到达等待。车子整洁干净，开车平稳，顺利抵达机场。对司机温先生的服务感到满意，特地来这里评价一下。
我之前两次使用过贵公司的服务。
第一次的司机非常热情，让我们留下了深刻的印象。希望未来还能继续选择贵公司的服务。
第一次用信用卡叫车，结果那天收到了司机变更的通知。出关后接到了新司机的电话，说会有点晚到，原来他刚送完旅客到台中，才临时被通知要来接我。他正赶回桃园机场来接我，等了超过半小时。车型很旧，整体感受非常差。
非常感谢康易今天的接送服务。司机提前十分钟到达，并且顺路接送了岳父母到小港机场。之前我曾对他们的负面评价有些担忧，甚至取消了第一次预订。但最终我还是选择了康易，今天他们的表现也没有让我失望。谢谢你们。希望下次回国时，你们的服务仍然如今天这般出色。再次感谢。
這次使用信用卡預約機場接送，前一天回台灣時收到簡訊，公司告知司機先生的姓名、車號和等候時間。 司機先生名叫「徐子文」，飛機降落桃園機場後就接到他的電話，聽起來非常有禮貌和耐心。 奔馳轎車非常乾淨，沒有煙味，開車技術優秀，也幫我們拿行李，非常值得給予五星評價！
很遗憾，这种服务真的很糟糕，出关后等了2个小时都没有派车，司机每通电话结束前都说：我问完公司回电话给你，但一次都没有回拨过，最后打去他说如果可以等他愿意马上回机场，等了半小时都没有人联系，打过去一直都是通话中..最后我还是自己另外叫车回家了,一直到晚上12点都没有任何派车公司的联系
这是第一次遇到这么离谱的机场接送，大家要预约时建议要多想一下
我使用高铁联票预定后的体验太差了，客服的态度很糟糕，而且无法修改预约，也没有解决方案。感觉他们就是这样，不管你想要什么态度....
后来改搭uber，只需提前1小时就能修改，而这家要求提前6个小时通知，否则无法更改，简直是让旅客自认倒霉！
如果能给负评的话我真的一颗星都不想给，之前从未在店铺留下过负面评价，但我强烈建议大家不要使用这家！ ！
昨晚在桃机等候接机等候不到，打电话给葵英驿一直占线。后来终于接通，竟然告诉我司机已经载另一个客人走了，虽然立即安排其他人前来解决，但真的让人傻眼。
服务真的非常好，超级推荐林司机！坐过一次之后就想要每次去机场就预约！
非常感谢张嘉佑司机提供的从台中到桃园机场的接送服务，之前一直为会遇到不准时或者驾驶粗鲁的司机感到担忧，但结果证明司机提前抵达，车内整洁，服务态度亲切良好👍…
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