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我不知道是怎么回事，几个月前我预约了司机，但是当我飞机降落时还没有收到司机的消息。客服也不清楚派给我哪位司机，一直让我等短信。我从未经历过这种糟糕的情况。最后客服竟然让Uber来接我，等我拿到行李后在外面等了很长时间（因为客服无法提供Uber的联系电话）。
客服的态度非常好，非常有礼貌，但公司居然忘记派车给我，如果我是为了赶飞机而预订的，那后果不堪设想。幸好我只是机场回程而已。
呃！第二次在机场等司机了！每次都说是我们班机提早到的问题！第一次早到13分钟，我们确实等司机等了半个多小时！…
客服小姐的态度真的很差。今天下午四点二十三分打电话咨询关于极致无限卡礼遇，问能否当天预定一台。刚问完，她就以轻蔑的口气马上回答说：“当然不能啊！当然不能啊！xxx个工作日内当然不能啊！” 作为客服⋯应该更专业地回答客人的问题！培训需加强，不明白银行怎么会和这种素质的公司合作？
我在114年1月2日预订了YuShan Bank与KenYi国际机场接送服务，非常方便。虽然我有些担忧，害怕会有意外情况发生，但是1月23日早晨送机专车准时到达我家，我和家人顺利抵达机场办理登机手续，对KenYi的服务开始感到放心。然而，当我准备在1月28日返回国内时，却发现平台未安排司机接送。我以为可能是网络信号不好，没关系，我就等到桃园机场再查看情况。结果下飞机后，平台竟然没有提供司机的联系电话和姓名？家人也询问是否有接机消息，我第一时间打电话给客服。客服的口气很亲切，但只说会尽快联系司机，请先提...
真是令人失望，前一天晚上还特意确认了，结果竟然给顾客爽约了，司机当天电话关机根本联系不上，到底在做什么！好在家离机场不远，只能叫了辆出租车赶去，花费了将近十年的时间，如今看到评论区里一大堆对公司和司机的差评，这样的公司我也不敢再夸赞了。
2月份的时候打电话给餐厅订位，打了两个星期，无论是白天还是晚上，电话总是没人接听，等待最长达40分钟才放弃挂断。后来只好亲自前往才成功预订到座位。
现在已经是6月底，整整过去了4个月，看了评论后再次尝试电话预约，情况依然如故，让人难以置信贵公司竟然没有改善这种状况。…
一家来自台中的公司，对外县市的地理情况不太熟悉，完全依赖Google地图来规划路线。他们还会跟当地的客户争执路线，因为他们跟多家信用卡公司合作，服务态度非常差！下次再遇到跟肯驿合作的信用卡公司就不考虑了！
6/2在Klook上预订了票，还包含专车接送服务，6/15收到短信确认预约成功，预约了7/1早上10:20的高铁接送。
6/30向客服询问，客服说司机都是在服务当天才会联系......
真的一个星都不想给
預約機場接機10:30的車，司機10:30才打電話通知看錯時間，說再40分鐘才會到預約指定地點
結果遲到不只40分鐘，是到了一个小时后才來！ ！ ！ ！
整趟旅途時間被壓縮得很緊迫，拜託真的好好加強訓練司機基本確認行程資訊的能力
退房接机联系不上司机，司机手机和公司客服电话都没有人接，两支电话整整拨打40分钟共26通电话，最终司机才接听，能理解春节期间交通拥堵延误等情况，但半夜联络不上实在让人相当愤怒。
国泰和肯绎国际合作的漫游巴企图降低成本，使用了XX电信推出的白牌美国漫游卡片，结果出现了以下问题，实在是太糟糕了！我要求将2023年的权益退还给我，并延期至2024或2025年。
同时，希望国泰能够监督肯绎国际，不允许类似事件再次发生！...
作为专业的SEO专家，我曾在一篇关于电子商务服务的博客中看到以下评论，以中文口音重新表达如下：
"卡违服务，国泰世华信用卡配合厂商合作，所有问题都在两个方面之间互相推诿。我之前使用他们的叫车服务，结果私自刷我的卡支付了额外费用。幸好我有查账单的习惯，否则可能会被多收车费。实在太糟糕了。如果你考虑使用他们的叫车服务，请三思而后行，小心保护你的钱包。"
哎呀，这个服务实在是太差了，叫来的车太小，全家人坐得非常不舒服。我要求系统改回使用国内车辆，他们说六小时内能搞定，但现在已经过去两天两夜了还没有消息。太失望了！
公司的里程计算比Google 地图多很多公里，似乎有意增加收费。而且电话客服人员的报价可能会有所不同，有时候听起来价格会偏高。他们还会反驳刚刚所说的内容，只会把责任推给系统，显得有些无能为力。
在与Facebook 文字客服沟通后，他们表现出了一定的诚意，愿意查看电话录音档案以便了解问题。不过个人认为，短期内服务改善的可能性可能有限。
不明白为什么机场接送服务明明有一个需要安全汽座的小孩，而另一个小孩却不需要，还要额外加钱…… 你们家的汽座到底有多大？安全吗？本来小孩坐在后排就可以系安全带，搞不懂为何非要用七人座车……
给一颗星都太多了......千万不要预订这家的车辆。车子又臭又脏，司机态度恶劣，驾驶危险且不舒适。送机服务更是糟糕，车内异味难闻，司机停车技术差，还一上车就责怪车子被刮到（好奇怪），行驶过程中颠簸不稳，总是左摇右晃，甚至未出国就令人心惊胆战。绝对不能再选择这家服务了！
2024年3月31日和4月5日我使用了肯驿的接送服务。之前看了评论，担心车内会有烟味或是司机会迟到，但实际上我多虑了。肯驿的服务非常好，司机也没有迟到，车内也很干净。希望下次还能继续选择肯驿的服务！
刘仕贤先生开车技术平稳，服务态度非常亲切，非常感谢他！7/5更新：杨振鸿先生接机服务也非常出色，非常耐心，感激不尽！
在浏览上海商银的点数平台时恰好发现了他们推出的父亲节活动，折扣非常给力，让我感到非常惊喜。立刻就用积攒已久的点数兑换了一个行李箱，因为正好要出国，不到一周就迅速收到了包裹！商品质量非常好，于是我顺便预约了肯驿的机场接送服务。从我开始预订的那一刻起，整个流程都展现出专业和高效。司机准时到达并热情地帮助我处理行李，让我感受到宾至如归的待遇。
在这次日本旅行中，我使用了肯驿来回机场接送服务。客服人员非常专业且细心，他们会通过简讯提醒和代码，让我随时方便查询到相关信息，包括司机电话和车号等等。司机的服务态度也非常积极用心，给了我很好的印象。以后我一定会继续选择肯驿的服务哦👍🏻👍🏻👍🏻…
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